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• Horario de atención: lunes a viernes, de 9 a 18 horas

Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.

Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.

Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a info@canactivo.com.

Reclamaciones: si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo.

Fecha de última actualización: 25/09/2026